Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения и обработки персональных данных пользователей интернет-магазина krossovki-spb.ru (далее — «Оператор»). Правила распространяются на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования сайта и его сервисов.
Использование сайта krossovki-spb.ru означает безоговорочное согласие Пользователя с данной Политикой. В случае несогласия с ее условиями, Пользователь обязан прекратить использование ресурса.
1. Общие положения
1.1. Данный документ является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения, размещенного по адресу: https://krossovki-spb.ru/terms-of-service
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
1.3. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в текст Политики. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте.
1.4. К настоящей Политике применяется законодательство Российской Федерации.
2. Какую информацию мы обрабатываем
2.1. В рамках данного документа под персональной информацией понимается:
- 2.1.1. Данные, которые Пользователь указывает самостоятельно при регистрации или оформлении покупки (ФИО, телефон, email, адрес). Обязательные поля отмечены звездочкой, остальная информация предоставляется по желанию.
- 2.1.2. Техническая информация, автоматически передаваемая сайту: IP-адрес, данные файлов cookie, тип браузера, время посещения, адреса просмотренных страниц.
- 2.1.3. Иные данные, необходимые для корректного предоставления услуг.
2.2. Политика действует только на территории сайта krossovki-spb.ru. Мы не контролируем сторонние ресурсы, на которые Пользователь может перейти по внешним ссылкам.
2.3. Оператор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную информацию и обладает необходимой дееспособностью.
3. Цели сбора данных
3.1. Мы собираем исключительно ту информацию, которая необходима для выполнения обязательств перед клиентом (кроме случаев, когда закон требует обязательного хранения данных).
3.2. Персональные данные используются для:
- 3.2.1. Идентификации клиента при оформлении заказов;
- 3.2.2. Предоставления персонализированных услуг и сервисов;
- 3.2.3. Обратной связи: отправки уведомлений о статусе заказа, ответов на запросы;
- 3.2.4. Улучшения качества работы сайта и разработки нового функционала;
- 3.2.5. Настройки таргетированной рекламы;
- 3.2.6. Проведения статистических исследований на основе обезличенных данных.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Личная информация Пользователей сохраняется в тайне, за исключением случаев, когда клиент добровольно делает ее общедоступной.
4.2. Оператор вправе передать данные третьим лицам в следующих ситуациях:
- 4.2.1. Пользователь дал прямое согласие на передачу;
- 4.2.2. Это необходимо для доставки заказа (передача данных курьерским службам, почте);
- 4.2.3. Это требуется для стабильной работы сайта;
- 4.2.4. Передача предусмотрена законодательством РФ;
- 4.2.5. При продаже или реорганизации бизнеса (обязательства по защите данных переходят к новому владельцу);
- 4.2.6. Для защиты законных интересов магазина при нарушении клиентом условий Оферты;
- 4.2.7. Передача обезличенной статистики партнерам для проведения аналитики.
5. Изменение и удаление данных
5.1. Пользователь имеет право в любой момент обновить, изменить или потребовать удалить свои персональные данные, обратившись в службу поддержки (см. раздел 9).
5.2. Данное право может быть ограничено требованиями закона (например, обязанностью хранить информацию о совершенных покупках в течение определенного срока).
6. Использование файлов Cookie
6.1. Файлы cookie используются для персонализации сервисов, показа релевантной рекламы и сбора статистики посещаемости.
6.2. Пользователь может настроить свой браузер на блокировку cookie или удаление ранее сохраненных файлов.
6.3. Отключение cookie может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.
6.4. На сайте могут применяться сторонние счетчики аналитики, которые также используют файлы cookie для сбора статистики.
7. Защита информации
7.1. Оператор применяет все необходимые технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, копирования или уничтожения.
8. Обновление Политики
8.1. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна по адресу: https://krossovki-spb.ru/privacy-policy. Изменения вступают в силу с момента их публикации.
9. Контакты
9.1. По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, вы можете обращаться по электронной почте:
Email: info@krossovki-spb.ru