Данный документ представляет собой официальное соглашение между интернет-магазином krossovki-spb.ru (далее — «Сайт») и посетителями ресурса, регламентирующее правила использования сервисов Сайта.
1. Общие положения
1.1. С момента регистрации или начала использования функционала Сайта вы приобретаете статус Пользователя. Этот статус сохраняется за вами до момента официального запроса на удаление аккаунта и прекращение отношений с магазином.
1.2. Использованием Сайта признаются любые действия, включая:
- просмотр каталога и информационных материалов;
- регистрацию и авторизацию в личном кабинете;
- публикацию отзывов, комментариев, фотографий и прочего контента.
1.3. Совершая указанные действия, вы подтверждаете, что:
- полностью ознакомились с текстом Соглашения;
- безоговорочно принимаете все его условия. Если вы не согласны с правилами, вы обязаны прекратить использование Сайта;
- понимаете, что администрация вправе вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция начинает действовать с момента публикации.
2. Условия использования сервисов
2.1. Основное назначение Сайта — дистанционная продажа товаров и предоставление сопутствующих услуг.
2.2. Доставка оформленных заказов осуществляется способами, описанными в разделе 5 данного Соглашения.
2.3. Пользователям предоставляется доступ к сервисам для изучения товаров, участия в акциях, бонусных программах и публикации отзывов.
2.4. Вы даете согласие на получение сервисных уведомлений (о статусе заказа, оплате, доставке).
2.5. Информационные рассылки:
Подписываясь на email- или SMS-рассылку от krossovki-spb.ru, вы соглашаетесь получать новости и рекламные предложения.
Вы можете в любой момент отказаться от рассылки, кликнув по ссылке «Отписаться» в письме или написав в службу поддержки.
Вы разрешаете Сайту обрабатывать ваши контактные данные для целей маркетингового информирования.
2.6. Сайт не несет ответственности за технические сбои на стороне операторов связи, из-за которых уведомления могут быть доставлены с задержкой.
2.7. Служба поддержки доступна по адресу: info@krossovki-spb.ru.
2.8. Описания товаров в каталоге могут содержать неточности. Если вы обнаружили ошибку, сообщите нам об этом.
2.9. Мы прикладываем все усилия для точного отображения товаров, однако реальный цвет, упаковка или мелкие детали могут отличаться в зависимости от партии производителя.
2.10. Цены и наличие товаров могут меняться в любое время. Актуальная информация отображается в карточке товара на момент оформления заказа.
3. Обязанности Пользователя
3.1. При работе с Сайтом строго запрещается:
- 3.1.1. Публиковать контент, нарушающий законы РФ, пропагандирующий насилие, ненависть, содержащий оскорбления или клевету;
- 3.1.2. Призывать к совершению противоправных действий;
- 3.1.3. Нарушать права несовершеннолетних;
- 3.1.4. Ущемлять права любых социальных групп;
- 3.1.5. Выдавать себя за сотрудников krossovki-spb.ru или представителей других брендов;
- 3.1.6. Вводить других покупателей в заблуждение относительно качества товаров;
- 3.1.7. Размещать материалы, защищенные авторским правом, без разрешения правообладателя;
- 3.1.8. Использовать чужие товарные знаки и патенты;
- 3.1.9. Рассылать спам и скрытую рекламу;
- 3.1.10. Собирать персональные данные других пользователей;
- 3.1.11. Использовать скрипты и программы, нарушающие работу Сайта;
- 3.1.12. Нарушать нормы международного и российского права.
3.2. Запрещено использование нецензурной брани, оскорблений по любому признаку, а также неуважительное отношение к государственным и религиозным символам.
3.3. Администрация Сайта оставляет за собой право удалять любой контент, нарушающий данные правила, без объяснения причин.
4. Политика конфиденциальности
4.1. Обработка персональных данных регулируется ФЗ РФ №152-ФЗ «О персональных данных».
4.2. Правила распространяются на всю информацию, передаваемую при регистрации и оформлении заказов.
4.3. Полный текст Политики доступен по ссылке: https://krossovki-spb.ru/privacy-policy.
5. Оформление заказа, оплата и доставка
5.1. Оплатить заказ можно при получении либо внеся 100% предоплату онлайн на Сайте.
5.2. Выбранный при оформлении заказа способ оплаты изменению не подлежит.
5.3. Заказы, оплачиваемые банковской картой или через ЮMoney, передаются в сборку только после подтверждения успешной транзакции.
5.4. На оплату онлайн-заказа дается 1 календарный день. При отсутствии оплаты заказ аннулируется.
5.5. Доставка осуществляется курьерскими службами, в пункты выдачи или почтой. Вы можете выбрать наиболее подходящий вариант при оформлении заказа.
5.6. Если вы не забираете заказ в установленный срок, это расценивается как отказ от покупки. Товар возвращается на склад.
5.7. При отмене предоплаченного заказа деньги возвращаются на счет покупателя в течение 10 календарных дней (за вычетом расходов магазина на логистику, если товар уже был отправлен).
5.8. По вопросам доставки обращайтесь на info@krossovki-spb.ru.
6. Ограничение ответственности
6.1. Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Мы не несем ответственности за их содержание и безопасность.
6.2. Магазин не отвечает за сохранность ваших данных, если вы передали их сторонним сервисам.
6.3. Сайт не несет ответственности за потерю данных или убытки, возникшие из-за нарушения вами правил безопасности или условий данного Соглашения.
6.4. Ответственность за покупки, совершенные несовершеннолетними лицами, несут их законные представители.
6.5. Магазин не несет ответственности за задержку доставки, если Покупатель указал неверный адрес или контактный телефон.